就針對(duì)三星的活動(dòng),售后服務(wù)中心,以及星鉆提一些建議。
個(gè)人感覺(jué)就是三星的活動(dòng)不是很多,也從來(lái)沒(méi)中過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)啥的。感覺(jué)就挺失望的。之前我在vivo官網(wǎng)經(jīng)??梢栽u(píng)論中獎(jiǎng),就感覺(jué)挺欣喜的。三校園活動(dòng)也沒(méi)啥,然后也沒(méi)中過(guò)。這是一方面吧?也可能是活動(dòng)太少比較難。就希望多一點(diǎn),然后簡(jiǎn)單一點(diǎn)吧可能。另外就是售后服務(wù)中心實(shí)在是沒(méi)有。就是貼個(gè)膜都沒(méi)有,更不要說(shuō)免費(fèi)換手機(jī)殼了。這就感覺(jué)跟蘋(píng)果有點(diǎn)類似了。三星要是有誠(chéng)意返回中國(guó)大陸的話,必須要拿出誠(chéng)意來(lái)。就比如說(shuō)vivo就有售后服務(wù)中心。包括免費(fèi)貼膜以及免費(fèi)玩手機(jī)殼。之前去什么三星授權(quán)體驗(yàn)店,反正感覺(jué)不咋地。沒(méi)啥好,貼個(gè)膜要80多塊錢(qián)。能用幾年呀?然后一個(gè)手機(jī)殼200多了。那我還不如網(wǎng)上買(mǎi)呢,你說(shuō)呢?就感覺(jué)太摳了。太貴了,或者說(shuō)雖然手機(jī)是挺好看的是吧?但是這個(gè)售后方面還需要跟進(jìn)。想想國(guó)產(chǎn)的那種大廠,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。然后新傳一開(kāi)始我以為沒(méi)用,換購(gòu)不了,要加錢(qián)的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)好像可以抵,但是東西也比較少,反正都是雜七雜八的,也沒(méi)有三星自己的東西。你要知道的是vivo可是有包括雨傘啊,杯子之類的。就挺可愛(ài)的。這種形象還是要梳理一下。也算是拉拉人氣。就包括vivo的吉祥公仔啊之類的。這樣子給人的印象就比較好一點(diǎn)。否則我覺(jué)得三星手機(jī)可能在中國(guó)這邊也不會(huì)大賣(mài)的。只是少部分有而已。少部分人買(mǎi)罷了。



